Verzenden
Voor verzending binnen Nederland brengen wij maximaal €4,95 in rekening, waardoor XXFE in de meeste gevallen een groot deel van je verzending betaalt. De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van het pakketje met hierbij de tarieven van PostNl. In je winkelmandje kun je de verzendkosten van jouw pakketje zien.
Bij kleine, lichte items heb je de keuze om je pakketje te laten verzenden met of zonder track and trace. Bij de optie zonder track and trace zijn de verzendrisico's niet voor XXFE.
Verzending buiten Nederland is voor eigen rekening, hierbij gebruiken wij de tarieven van PostNl. Bereken de verzendkosten van jouw pakketje in je winkelmandje.
Je pakketje wordt altijd binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden (met uitzondering van de custom collectie). We streven ernaar om jouw pakketje zo snel mogelijk te verzenden, maar bij drukte kan het langer duren, vandaar de maximale verzendtijd van 5 werkdagen. De verzendtijd van de custom collectie kan langer duren, met een maximale verzendtijd van 10 werkdagen.
Retourneren
Je kunt bij ons binnen 14 dagen je order retourneren, je ontvangt je geld dan zo snel mogelijk terug op je rekening. Vul hiervoor een retouraanvraag in, deze vind je bij klantenservice. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
